Amazon est l’un des leaders mondiaux de commerce en ligne. En tant qu’entreprise, être présent sur cette plateforme peut s’avérer stratégique pour augmenter ses ventes. Depuis peu, Amazon propose l’ajout de vidéos « produit » aux marchands sur sa plateforme. Un bon moyen de présenter ses produits sous toutes ses coutures et d’inciter à l’achat !
A noter ! Cet article ne concerne que les entreprises qui passent par Vendor Central ou qui ont été sélectionnées par Amazon dans Seller Central. Pour savoir si vous avez accès à la fonctionnalité « vidéo » vérifiez dans le menu « Contenu de marque amélioré » (EBC).
Quel est l’intérêt de faire une vidéo produit pour Amazon ?
Sans surprise, après Facebook, LinkedIn et tant d’autres, Amazon propose à son tour l’ajout des vidéos à sa plateforme. Vous pouvez dorénavant ajouter des vidéos à vos fiches produits. Et quoi de mieux que la vidéo pour présenter vos produits en ligne !
Dans une période où la majorité des achats se déroule en ligne, votre entreprise doit trouver des solutions pour mettre en valeurs ses produits.
Pour rappel : en 2020 Amazon se plaçait comme le 6ème site web le plus visité dans le monde avec 753M de visiteurs uniques.
Augmentation du taux de conversion
C’est un fait : dès que vous proposez une vidéo pour présenter vos produits, le taux de conversion fait un bond vers le haut. En effet, selon une étude fournie par Wyzowl, 78% des internautes ayant regardé une vidéo du produit l’ont acheté ensuite. De manière générale sur Amazon, la conversion de vos produits augmentent de 30% lorsque vous ajoutez des vidéos.
Présentation du produit dans son contexte
Un deuxième avantage à l’ajout d’une vidéo dans vos fiches produits est de pouvoir montrer votre solution dans son contexte et en cours d’utilisation. Ce qui n’est pas possible avec les photos !
Par l’usage de vidéos vous montrez habilement les caractéristiques du produit, son fonctionnement. Le grand plus est si vous pouvez faire des démonstrations réelles, cela peut faciliter la prise de décision de vos clients. 94% des marketers disent que la vidéo a permis une meilleure compréhension de leur produit ou service.
Compréhension rapide par l’internaute
Avec la vidéo, votre client a moins d’effort à fournir que s’il devait faire défiler chaque photos ou lire la description produit. Nous pouvons ainsi voir que sur des pages internet où texte/images et vidéo sont proposés, 69% des internautes vont plutôt se tourner vers la vidéo.
Comment réaliser votre vidéo produit sur Amazon ?
Voyons maintenant quels choix s’offrent à vous dans la production de vidéos pour vos fiches produits Amazon.
Sachez qu’il y a 5 manières de présenter vos produits sur Amazon. Celles-ci peuvent être complémentaires, c’est-à-dire que vous pouvez très bien en proposer différentes sur la même fiche produit.
1. Vidéo produit sur fond neutre
La première manière est de présenter votre produit sur un fond neutre. Sans explications ni spécificités, il s’agit juste de montrer le produit dans son intégralité.
Par exemple : une paire de chaussures posée sur un plateau tournant, sur un fond intégralement blanc, sans aucun titre complémentaire.
Difficulté : avoir un bon matériel pour filmer le produit sous tous ses angles
2. Vidéo produit sur fond neutre avec titre et légende
Petite variante de la première proposition. Ici aussi vous présentez le produit sur fond neutre. En revanche dans cette vidéo vous allez ajouter des titres et légendes, en expliquant les spécificités du produit.
Difficulté : avoir un bon matériel pour filmer le produit sous tous ses angles, soigner le montage vidéo.
Vous pouvez voir dans cet exemple ci-dessous une présentation d’une meuleuse Bricomarché, filmée et montée par nos équipes Rushmix.
3. Mise en situation du produit avec un professionnel
La mise en situation d’un produit avec un vrai professionnel est surement le meilleur type de vidéo pour présenter votre produit. Au-delà de la présentation du produit en tant qu’objet, ici vous apportez en plus une mise en situation du produit.
Difficulté : le plus compliqué est de trouver la bonne personne qui vient manipuler les produits et faire la démo. Car si ce n’est pas un professionnel, cela se voit tout de suite. C’est courir le risque d’avoir des mauvais commentaires qui remontent sur vos fiches Amazon. Cela est arrivé à l’un de nos clients. Heureusement, nous proposons une offre adaptée avec des acteurs dans notre offre Distributor.
4. Témoignage client
Une autre manière de valoriser vos produits sur la plateforme Amazon est de recourir au témoignage client. Quoi de mieux que l’avis d’un client pour rassurer des prospects et futurs clients ?
Difficulté : pouvoir sélectionner et filmer une vraie personne en échange d’un bon de réduction par exemple. Encore une fois, les faux avis se voient tout de suite alors attention !
En tant qu’entreprise, Rushmix travaille de manière régulière avec GetQuanty. C’était donc avec plaisir qu’en tant que client nous avons témoigné notre satisfaction, sous forme de vidéo !
5. Vidéo purement promotionnelle
Enfin il vous reste toujours la solution de créer une vidéo purement promotionnelle. Ces prises de vue comprennent vos produits et un jeu d’acteurs, le tout dans des décors spécialement choisis pour la vidéo.
Difficulté : c’est l’organisation et le prix. Pour information, Amazon estime qu’une vidéo purement promotionnelle avec des acteurs, des décors… Coûte entre 4000 et 6000€.
Comment ajouter vos vidéos sur Amazon ?
Pour ajouter votre vidéo produit sur une fiche produit Amazon, rien de plus simple ! Voici la démarche à suivre :
- Connectez-vous à votre compte Amazon Vendor Central ou Seller Central.
- Accédez à l’outil « Contenu de marque amélioré » (EBC)
- Téléchargez vos vidéos
- Entrez la référence produit (SKU ou UGS) de l’article auquel la vidéo est destinée
- Validez et ajoutez la vidéo du produit au code d’identification de produit utilisé par Amazon (ASIN)
- Téléchargez la vidéo de votre produit, importez une miniature et complétez son titre et sa description
- La publication de la vidéo sur la fiche produit apparaîtra assez rapidement en ligne.
Une fois publiée, vous pourrez ainsi voir apparaître votre vidéo dans le coin supérieur gauche de votre fiche produit. Elle sera aussi visible sous la section d’informations du produit.
Quelles sont les règles à respecter pour vos vidéos Amazon ?
Pour pouvoir diffuser des vidéos sur vos fiches produit vous devrez respecter certaines règles. En effet, Amazon a mis en place 10 lignes directrices concernant la publication de vidéos sur son site e-commerce. A ce titre, votre vidéo produit ne doit pas faire référence à :
- Votre entreprise : que ce soit en tant que vendeur ou distributeur, ni vos informations de contact
- Comparaison de produits
- Prix des produits, promotions et frais de transport
- Commentaires et garanties : du type « satisfait ou remboursé »
- Informations sur le calendrier : du type « en vente maintenant » ou « élu produit de l’année »
- Avis clients et témoignages
- Logos de marques autres que la votre
- Tout lien web interne ou externe à Amazon
- Contenu pour adultes ou activités criminelles
- Vidéo dont vous ne disposez pas des droits
En bref vos vidéos doivent être le plus épurées possibles pour respecter la charte d’Amazon !
Confiez la réalisation de votre vidéo produit à Rushmix
Réaliser une vidéo de votre produit sous tous ses angles est assez complexe. D’autant plus si vous souhaitez avoir une vue 360 degrés de l’objet.
Pour répondre à la demande croissante des sociétés, Rushmix a mis en place une équipe dédiée à ce type de vidéo. Notre formule Distributor Acting comprend le tournage vidéo de vos produits. Selon vos besoins, cela peut être une vidéo à 360 degrés de votre produit ou la mise en situation de celui-ci avec jeu d’acteurs. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer vos produits et de définir ensemble le scénario. Que ce soit pour un ou des centaines de produits, notre offre est calibrée et vous permet de mettre rapidement en ligne les vidéos sur vos fiches produits Amazon.
